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Kooperationspartner

Mitglieder der Verbände Druck und Medien profitieren von vergünstigten Konditionen bei Online-Shop-Zertifizierungen durch die EHI Retail Institute GmbH.

Die Verbände Druck und Medien unterstützen ihre Mitglieder seit Jahren bei der Gestaltung von Online-Shops durch Beratung und spezielle Muster Online-AGB der Druck- und Medienindustrie. Durch eine Kooperation mit der EHI Retail Institute GmbH erhalten Mitglieder der Verbände Druck und Medien auch vergünstigte Konditionen bei Online-Shop-Zertifizierungen. Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop schafft Vertrauen. Im Mittelpunkt der Zertifizierung steht das intensive Prüfverfahren (Produktseiten, Preisangaben, Bestellvorgang, Kundenkommunikation etc.), das alle Siegelträger durchlaufen müssen. Außerdem wird ein effizientes Beschwerdemanagement zur Verfügung gestellt, welches für zufriedene Kunden und eine starke Kundenbindung sorgt.

Mehr Informationen zum Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop finden Sie unter: www.ehi-siegel.de.

Im Einzelnen umfasst die Zertifizierung die folgenden Leistungen:

  • Intensive Prüfung (jährlich) mit umfangreichem Prüfprotokoll
  • Neutrale Streitschlichtung über das Beschwerdemanagement
  • Optionales Kundenbewertungssystem
  • Optionale Rechtstexte von Janolaw kostenfrei
  • Abbau von möglichen Kaufhemmnissen im Shop
  • FAQ mit Antworten auf alle wichtigen Fragen
  • Mustershop zur Veranschaulichung
  • Kostenloser telefonischer Support
  • Optimierung des E-Mail Marketings in Bezug auf Prozesse und Rechtslage

Mitgliedsunternehmen der Verbände Druck und Medien erhalten einen einmaligen Rabatt in Höhe von 30 % der Zertifizierungsgebühren. Weitere Informationen erhalten Sie bei ihrer Verbandsgeschäftsstelle.

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